マイナビ「誤解をさせてしまい申し訳ない」「大東亜以下」メールは誤送信😲

●マイナビ「再発防止に努めてまいります」
――こちらのメールを送信されたことは事実でしょうか？

はい、事実でございます。

――「大東亜以下」というタイトルはなぜついているのでしょうか？このような大学別のメールを普段からつけていらっしゃるのでしょうか？

マイナビ新卒紹介にはキャリアアドバイザーの組織が2つございます。

面談枠（時間）を管理する際に作業上、枠を2つに分けて予約を受け付けており、枠の管理上、そのような名称を用いておりました。

その管理作業をする際、コピーしたワードが管理作業とは関係のないメール配信時に、誤ってタイトルへペーストしてしまい、メールが送信されてしまいました。

本件は、本来であればメール配信前に複数人が内容のチェックを行うべきところを、その作業を担当者が怠っていたことによるものです。大学別のメールを普段からつけているわけではございません。

この度は不要な誤解を与える様なメールをお送りして大変申し訳ございませんでした。

――もしも、ミスだった場合は、どれぐらいのユーザーに送信したのでしょうか？ また、その後の対応をどうされるのでしょうか?

当該メールは「マイナビ新卒紹介」にご登録いただいた方のうち、首都圏在住の皆さまにお送りする予定のメールでした。

その中の16179名の方に、誤ったタイトルのメールが送信されてしまいました。誤った件名でメールをお送りしてしまった方へ、お詫びのご連絡をしております。
https://news.livedoor.com/article/detail/21316169/
本件は、本来であればメール配信前に複数人が内容のチェックを行うべきところを、その作業を担当者が怠っていたことによるものです。このことを重く受け止め、今後はそのフローをより徹底し、再発防止に努めてまいります。