ドコモ光に詐欺られた

1 : 2021/01/26(火) 21:13:43.959 ID:9C5K9/OPd
4ねばいいのに
2 : 2021/01/26(火) 21:14:19.023 ID:vozy+5l8d
しねばいいのに
3 : 2021/01/26(火) 21:14:29.731 ID:WaqL5zDc0
どういうこと?
4 : 2021/01/26(火) 21:16:24.322 ID:9C5K9/OPd
>>3
固定回線引いたんだけどさ
あいつらの不手際の後始末を
俺に押し付けやがったの
5 : 2021/01/26(火) 21:17:07.399 ID:c9r40BR+d
もっと詳しく
6 : 2021/01/26(火) 21:17:41.765 ID:ba8MgDkrM
詐欺にあってジサツすんの?
7 : 2021/01/26(火) 21:17:45.996 ID:9C5K9/OPd
マンションタイプと戸建てタイプってあるじゃん
俺んち戸建てタイプって言われたの
だから月額1000円高いけど仕方なく
戸建てタイプの回線工事を頼んだの
8 : 2021/01/26(火) 21:19:32.170 ID:9C5K9/OPd
アパートなのに変なのって思ったけど
戸建てタイプですよって言われたら
素人は「はいそうですか」しか言えないじゃん

んで、いざNTTの業者が来たら
「ここマンションタイプで出来ますよ」
って言われたの

ドコモショップでは無理って言われたのに

17 : 2021/01/26(火) 21:22:57.467 ID:ug4+5r5Z0
>>8
この時点で、はいそうですか、それならやっぱりマンションタイプでお願いしますと言えなかったお前の負けでした
9 : 2021/01/26(火) 21:20:12.500 ID:BAQe0iY00
んでんで?
10 : 2021/01/26(火) 21:20:49.313 ID:9C5K9/OPd
おかしいじゃん

戸建てタイプしか無理って言われたから
仕方なく月額1000円高いの我慢したのに

マンションタイプでいいなら最初からそうしたよ
で、ドコモショップに文句言いに行った

11 : 2021/01/26(火) 21:20:51.182 ID:bapzovee0
にゃーんで?
12 : 2021/01/26(火) 21:21:03.888 ID:RJS5ZFaE0
アパートでも戸建タイプはあるぞ
一昔前に普及させるためにガンガンマンションタイプをサービスで引き込んでたけど、今はそれがないからアパートでも戸建てタイプは多い
13 : 2021/01/26(火) 21:21:10.576 ID:JAnrvFpvM
お前が無知なだけじゃん
14 : 2021/01/26(火) 21:21:51.493 ID:Ce5Ip7QI0
それエリア検索で戸建てタイプって出たんだろ
15 : 2021/01/26(火) 21:22:35.834 ID:Zou3oQNR0
なるほど
すけべしよ?
16 : 2021/01/26(火) 21:22:46.932 ID:9C5K9/OPd
ドコモショップって来店予約
なかなか取れないじゃん

平日は仕事あるし土日は人いっぱいだし

でもなんとか予約取ってようやく契約して
回線工事3~4週間待ったわけじゃん、俺は

18 : 2021/01/26(火) 21:23:12.900 ID:ngEHhMfl0
戸建てタイプの方が早いからいいじゃん
マンションタイプは契約する人数によるけど一回線でマンション全部賄うからめちゃ遅いところある
19 : 2021/01/26(火) 21:23:13.401 ID:3dLdo002a
ドコモロ座の仕業
20 : 2021/01/26(火) 21:24:11.191 ID:OZmJ7Ujx0
わざと一度に書かずにチマチマ連投しているの?
21 : 2021/01/26(火) 21:24:54.911 ID:9C5K9/OPd
そしたら「マンションタイプ出来ます」言われて
マンションタイプにするには
手続き全部最初からで、また待たされて

そんなのないじゃん
その日に回線繋がる前提でPCも買ってんのに

だからとりあえず戸建てタイプで
引いてくださいって言ったの

あとでドコモに相談するから、って

25 : 2021/01/26(火) 21:26:55.146 ID:ug4+5r5Z0
>>21
月1000円違うならマンション選ぶけど普通。
だけど、カネに余裕あるなら別に戸建てタイプでもええわな。戸建てタイプのが安定してるし、速いからね。
29 : 2021/01/26(火) 21:28:10.145 ID:Ce5Ip7QI0
>>25
でも集合に戸建て突っ込む場合は大家に許可がいるよ
23 : 2021/01/26(火) 21:26:45.025 ID:9C5K9/OPd
んで、いざ相談したらマンションタイプで
工事し直すには工事費15000円掛かります
とかふざけたこと言われてんの

いや、あんたらの認識間違いの尻拭いを
なんでこちらがしなきゃいけないんですか
って散々文句言ったわけ

26 : 2021/01/26(火) 21:27:16.548 ID:Ce5Ip7QI0
エリア検索では戸建てタイプで出て契約したけど部屋に光コンセントでもあったってことよな?
27 : 2021/01/26(火) 21:27:47.367 ID:nAJGwEnQM
早く書けよ
28 : 2021/01/26(火) 21:27:50.301 ID:OZmJ7Ujx0
ドコモショップって直営店でなくほぼフランチャイズだよ
クレーム対応したってインセンティブ入らない
ドコモ社員と思っちゃダメ
37 : 2021/01/26(火) 21:32:44.364 ID:0ZSP9mnW0
>>28
語弊あるだろ。実際は業務委託であって
ドコモの看板料払わさせて自由に商売させてるわけじゃないからフランチャイズじゃない

どっちにしろ、委託先のレベルごとにサービスに差がでかいので
ドコモショップだと思って一律のレベルだと思うと損するのは自分だ

31 : 2021/01/26(火) 21:30:07.848 ID:RJS5ZFaE0
まあドコモに切れて良い案件だわ
ただ間違えたスタッフか店長のどちらかに切れろよ
他のスタッフは悪くない
63 : 2021/01/26(火) 21:40:58.525 ID:9C5K9/OPd
>>31
驚いたことに誰がいつ誰に対応したか
記録が無いんだとよ、大企業の癖にいい加減よな
32 : 2021/01/26(火) 21:30:12.982 ID:6v5HjG2L0
アパートに戸建て回線引けたならむしろ大当たりだろ

マンションタイプなんぞ隣の部屋がネット見てたら動画途切れるとかそんなん

40 : 2021/01/26(火) 21:33:44.873 ID:9C5K9/OPd
>>32
そうなの?
マンションタイプがよほど酷いなら
1000円くらい我慢するけど違いがどんなもんか
わからないだけに割り切りにくい
55 : 2021/01/26(火) 21:37:45.506 ID:6v5HjG2L0
>>40
俺ならマンションタイプなんか絶対引きたくないね
半額だとしても嫌だ
57 : 2021/01/26(火) 21:38:46.786 ID:9C5K9/OPd
>>55
ああそう…
まあそこまで言うなら戸建てでもいいのかもな
33 : 2021/01/26(火) 21:30:17.439 ID:9C5K9/OPd
おかしいじゃん

「この日に回線引きます」って約束破られて
また何週間も待たせるのに何の保障も無し

また来店予約し直して工事一ヶ月待つか、
それが嫌なら15000円払うかの二択って
どうなってんですかってしつこく言ったの

でものらりくらりするばっか
はぐらかすなって言っても全然駄目

35 : 2021/01/26(火) 21:31:39.168 ID:RJS5ZFaE0
>>33
他の店舗に電話してこの辺の一番偉いやつ呼んでこいでいいよ
39 : 2021/01/26(火) 21:33:36.967 ID:0ZSP9mnW0
>>33
ドコモショップよりもっと上位のところに苦情入れるしかないだろうな
34 : 2021/01/26(火) 21:30:37.552 ID:LNTr0Avc0
あいつら犯罪者だぞ
工事の手数料として金払ったら
後日また請求されて「貰ってませんよ」とか言い出したわ
36 : 2021/01/26(火) 21:32:21.181 ID:9C5K9/OPd
工事が無料になるキャンペーンを待って下さい
とか言われたのは相当頭に来た

いや、それまでの間無駄に1000円払い続けたら
何の解決にもならないでしょって
適当言ってはぐらかすのやめてもらえますかって
言ったは言ったんだけどさ

38 : 2021/01/26(火) 21:33:12.793 ID:KMKhnq4Pd
マンションタイプで出来ますよって言われた時にすぐにそれでお願いしますと返事しろや
45 : 2021/01/26(火) 21:35:04.863 ID:9C5K9/OPd
>>38
この場ですぐには出来ないって言われたんだよ
工事は中断してまた申し込みからやり直せって

なんとか来店予約取ってようやく申し込んで
一ヶ月待たされてそりゃあねぇだろ

41 : 2021/01/26(火) 21:33:46.507 ID:Ce5Ip7QI0
つーか集合に戸建てタイプなら大家に許可取ったよな?
その時に分からなかったの?
59 : 2021/01/26(火) 21:39:49.967 ID:9C5K9/OPd
>>41
大家も不動産屋もよく分かってなかった
61 : 2021/01/26(火) 21:40:32.215 ID:Ce5Ip7QI0
>>59
大家と不動産使えねえな
42 : 2021/01/26(火) 21:33:48.702 ID:69Ol37pz0
マンションだが戸建で外から引っ張ってるわw
58 : 2021/01/26(火) 21:38:47.598 ID:6v5HjG2L0
>>42
よくやったなwww
俺は他の利用者いない状態で引いたから専用状態
43 : 2021/01/26(火) 21:34:08.625 ID:nAJGwEnQM
いいから早く書けよ
46 : 2021/01/26(火) 21:35:27.248 ID:9C5K9/OPd
>>43
うるせぇよ黙ってろクソボケ
イライラしてんだこっちは
44 : 2021/01/26(火) 21:34:09.601 ID:/v8hDnJt0
コミュファもなかなかクソだよ
47 : 2021/01/26(火) 21:35:27.404 ID:wy5hmlGx0
本社にクレーム電話するって言えば誠実に対応してくれるぞ
内々で済ませようとするからな
49 : 2021/01/26(火) 21:36:18.278 ID:igGeRfT9a
>>47
これでいい
48 : 2021/01/26(火) 21:35:57.872 ID:Ce5Ip7QI0
ちなみに東日本?西日本?
54 : 2021/01/26(火) 21:37:40.491 ID:9C5K9/OPd
>>48
東日本
東京
51 : 2021/01/26(火) 21:36:43.133 ID:5BNsYnYl0
回線開通しなくて見に来て貰ったら俺のせいにされて金はらわさらるとこだった
52 : 2021/01/26(火) 21:37:10.929 ID:9C5K9/OPd
話したのは本社だと思うよ

ドコモショップで相談してその場で
本社に自分で電話することになって
後日折り返します言われてさっき電話来た

って流れ

53 : 2021/01/26(火) 21:37:19.604 ID:bNJu+V6kd
クレーム電話するって言うんじゃなくて
もうクレーム電話してしまえ
それ事務所のミスを隠そうとしてる
56 : 2021/01/26(火) 21:38:33.021 ID:oF7Frm/H0
はじめの説明のときに正確に情報が伝わってなかっただけじゃねえの

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