日本でもトップクラスの速度でインターネット接続ができると評判のNURO光だが、利用者に対する対応が酷すぎると大炎上している。なんと料金として17000円以上もの金額を請求されたというのである。・17000円以上という金額は高すぎる
NURO光といえば、光速でインターネット通信ができるだけでなく、工事費や月額料金が安くなるキャンペーンなどを頻繁に実施していることでも知られている。多くの人たちがNURO光のサービスに満足していると思われていたが、さすがに月の支払いが17000円以上というのは高すぎる。
・「絶対にお勧めしない」と怒り心頭
NURO光から17000円以上を請求されたという人物は、自身のTwitterにて「まじでNURO光最悪や」「絶対にお勧めしない」と怒り心頭。請求額の高さだけでなく、NURO光の対応も冷たかったようだ。いったいこの人物に何が起きたのか？・NURO光を「1年間は月額980円」で申し込み
どうやら、2019年4月15日にNURO光を「1年間は月額980円」というサービス付きで申し込み。屋内工事はすぐに終了したものの、なんらかの理由で野外工事が進まず、野外工事が終わったのは1年以上が経過してからだったという。・キャンペーン価格の条件から除外
NURO光の言い分をふまえると、野外工事が終わるまで時間が経過しすぎたため、キャンペーン価格の条件から除外。しかもプラン解約金も発生し、17000円以上の請求が発生したということだろうか。(以下略)
https://buzz-plus.com/article/2020/09/02/high-billing-amount-news/- ご利用は計画的に
事前に契約ないようをよく確認しましょう
- テレホーダイにしないからだよ
- 野外工事の業者とnuroの関係がわからんとなんとも
最近こんなのばっか - >>4
nuroの委託業者だろアホか - >>1
プラン解約金急にじゃないなだろう
最初っから説明されてることを急にとは言わない - 1年以上とか
- よくわからないけど、開通してないのに契約が有効なの?
- 屋外工事ってなんぞ？
- >>8
自分はドコモ光って言うか、フレッツだから聞いた話だけど、
屋外工事はNTTが電線けら光ファイバーを家まで引っ張って、
屋内工事はnuroの関連業者かなんかが別でやるんだそうだ
めんどくさそうだからフレッツでいいや - 野外工事が終わるまで1年以上ネット使えなかったのに料金発生したってこと？
そうではなく普通に使えてたんなら1年で12000円はかかるし大してボッタクリでもなくね？ - >>9
キャンペーンで1年間は毎月980円で使える事を確認して契約
申し込み後に工事が完了までに一年待たされて
一年後に工事完了していよいよ契約したら
「そのキャンペーン一年前のだから無効です。正規の値段で17000円払ってね」 - ＞なんらかの理由で野外工事が進まず、野外工事が終わったのは1年以上が経過してからだったという。
普通はそんな工事に時間掛からんだろ(´・ω・｀)
クソ田舎だったか、自分の都合か
いずれにせよ一年も掛るなら普通契約しないだろ - 使用開始から１年じゃないのかよ
- eo光10ギガとどっちがええんや？
- 怪しい仲介業者を使わず直接申し込んだらすぐできたけど。
- うちはnuroでやってるが快適だけどなぁ
>>13
直申し込みは基本中の基本だよな… - 契約者数稼ぎだけ考えて
工事無理なのに契約させまくったんだろ - 1年も工事待たされているのに、なんで連絡しない？連絡して来ない？
- ONUが中華のZTEなんで交換してくれませんかね
１万くらいなら出しても良い - 変な話だな
- ステマのソニーに引っかかる方が間抜けな事案
- so-netのアスペのカスタマーサービスに頭に来て消費者センターに相談したことならある。内容は忘れた。お金無いから解約して、通知もあったのに請求が続いたんだったかな。
- うそくせえ
eoが最強 - 2Gとかいいつつ、この時間20Mしか出ないんだが
- 正直ユーザー増えて欲しくない、快適だから
- ソニーとソフトバンクとは関わらないようにしてる
- うちも電柱が危険すぎるとかで工事1週間くらい掛かったな
- あ、外は自分で工事しますんでwwwみたいなレベルのイレギュラーがあったと見るべき
- >>1
野外工事って何ぞ？
屋内工事と記事の中で使ってるのだから、屋外工事と表記するんでないの？ - よく分からん
- 俺は昔、PHSで2chやったら3万5千円請求されたことあんよ。
万倍速いんだから1万7千円ぐらいでガタガタ抜かすんじゃあねーよ。
ばーーーーーーーか(´・ω・｀) - 持ち家一軒家じゃなければ正直お勧めしないけどな
場合によっちゃ外壁に穴開けるしさ。
さくっと配線して貰って
エアコン用のシールドを自分で被せてってやって良い感じに稼働してるわ - 工事日を１ヶ月以上前から予約してたのに
工事に来た業者からこの物件は工事できないとか言われて
結局断られたぞNURO光 - >>33
高所作業絡むからどうしてもなあ - 周りに光ケーブルなかったんだろうなつか開通してから料金発生するんじゃねーの？
- 流石チョニー
- 周りにケーブル来てないと
電柱一本一本登ってなんかやってたな - ゲーマー御用達の回線だろ
オンゲやらない人が工事してまで契約するメリットはなさそうだな - ZTEやファーウェイをインタネットから締め出すとかなったらココやばいよね
- eoから乗り換えようかと思ってたけどやめとく
- NUROは凄いぞ
あれこそクズオブクズ。
特にサポートは小学生の方がまだ話しが通じるレベル - 騒ぐのは決まってアホばかり身から出た錆で終わり
- 申し込みが一年以内なら開通がいつでも認めりゃいいのに。普通そうじゃね
- 工事ってNTTのなかでなんかやるだけじゃないの？
家まで来るの？
- よかった
通ってなくて - 工事遅延の原因がどこにあるかだろ。
- ニフティサーブの144kbps接続で月5マン越えた思い出
電話料金は別途3分10円だｗ - 事前にちゃんと打ち合わせしてないからだろ
自分の調整能力の無さを他人のせいにすんな - キャンペーンの割引の条件に「申し込みから～以内に開通すること」とかの条項はありがちだけど、
工事で1年も待たせておいて期間を超えたので割引ゼロですってのはキツいね - ADSLでよかった
- 集合住宅で直引きのファミリー工事する予定で取りあえず先にマンションのVDSLか光コンセントなんかの工事は終わって使える状態だったんじゃねーの？
仮にマンションとかならだけど…
直引きするなら管理組合なんかの許可だったり都度面倒くさいから進んでなかったのは利用者の落ち度な気がする - この春に入ったけどコロナ禍で工事待たされるかと思ったら2週間後に屋内、そこから１週間ぐらいで屋外だったぞ。
１年から待たせるといわれた時点で申し込みキャンセルするだろ、普通 - NUROは確かにサポートが凄かった。
逆の方向にふっきれてたw - これ本人がやり取り自分で晒してたけど、「それって詐欺ですよね？」とかほざいてるの見て4ねよと思いました
- 集合の申し込みフローは複雑だけど、一年待つのは度を超してる
建物オーナーとの交渉が難航したか、忘れられてたかだわ - やっぱソニーせこいな
- ルーター付きのONUなんていらねーんだが
- サポートはまじクソ。しかも電話するたびに引き継ぎがちゃんと出来てなくて担当者ごとに言ってること違う。さすがにブチ切れて2ヶ月分タダにしてくれた
【衝撃】NURO光にブチギレ激怒で大炎上 / 急に17000円以上請求された利用者「まじでNURO光最悪や」
ニュー速
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